L'Hôtel Krystal Altitude Cancún est situé au cœur du boulevard Kukulcan, la zone hôtelière la plus emblématique de Cancun, près de la mer Des Caraïbes et du lagon Nichupté. En raison de sa proximité avec les principaux centres commerciaux de Cancun et de ses plages spectaculaires, ce resort est parfait pour profiter d'une escapade qui allie loisirs et affaires puisqu'il se trouve près du Centre des Congrès de Cancún.
L'hôtel est à une demie heure de l'Aéroport International de Cancun et permet de se déplacer facilement sur toute la côte. En plus, il se trouve très près du port d'où partent les bateaux pour la Isla Mujeres (îles des Femmes) et son incroyable Playa Norte (Plage Nord).